*Tous les bijoux sont fabriqués en région parisienne en France:
Les collections sont dessinées et montées par Nadia. Les autres étapes de fabrication (découpe, soudure, dorure et émail) sont confiées à des artisans franciliens choisis pour leur savoir-faire.

*Dorure: les bijoux sont en laiton dorés à l’or fin 24 carats 0,5 microns et les bagues sont plaquées or 3 microns pour vous accompagner le plus longtemps possible.

*Rangez votre bijou dans son petit pochon ou dans sa boite, évitez de le laisser à l’air libre et dans une atmosphère humide comme dans votre salle de bain.

*Evitez tout contact avec les cosmétiques (crème, parfum) pour ne pas altérer la dorure ni l’émail.

*Utilisez un chiffon microfibre pour nettoyer et redonner toute sa brillance à votre bijou.

*Expédition: sous 24 à 48h, livraison sous 2 à 5 jours ouvrés. 

*Livraison: France métropolitaine et Europe: livraison gratuite dès 70€ d’achat, 5€ pour les commandes inférieures à 70€ / International: livraison gratuite dès 100€ d'achat, 9€ pour les commandes inférieures à 100€.

*Retour et remboursement: vous pouvez nous faire une demande de retour dans les 15 jours suivant la réception de votre commande pour un remboursement en nous envoyant un mail à: hello@nadjacarlotti.com 

Après accord, vous pouvez nous retourner l’article dans son emballage d’origine, neuf et jamais porté. Les frais de retour et les risques sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement interviendra dans les 8 jours suivant le retour du ou des produit(s). Aucun remboursement n'est possible sur les produits remisés mais nous vous éditerons un avoir.

*Chaque bijou est vendu dans son écrin (pochon ou boite) et emballé dans un joli emballage cadeau gratuit. Si vous souhaitez l'accompagner d'un petit mot, indiquez-le nous en commentaire de votre commande, nous l'écrirons de notre plus jolie écriture sur une carte postale. Si vous souhaitez envoyer directement ce cadeau à son destinataire, renseignez l'adresse de livraison de la personne de votre choix. 

N'hésitez pas à nous écrire pour toute autre question: hello@nadjacarlotti.com

Nous vous répondrons sous 24h du lundi au vendredi entre 9h et 19h